AGBs
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§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Value Focus Group Ltd, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Vereinigtes Königreich (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie").
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit nicht anders angegeben.
2.2 Die Bestellung durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Wir können dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen annehmen.
2.3 Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung, spätestens jedoch durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
2.4 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
§ 3 Leistungsumfang
3.1 Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung und diesen AGB.
3.2 Wir erbringen unsere IT-Implementierungs- und Schulungs-Dienstleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik und den anerkannten Regeln unserer Branche.
3.3 Änderungen der vereinbarten Leistungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung beider Parteien möglich.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
4.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
4.4 Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.
§ 5 Lieferung und Leistungszeit
5.1 Liefertermine oder Fristen für die Leistungserbringung sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
5.2 Die Einhaltung von Lieferfristen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus.
5.3 Bei höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen verlängern sich Lieferfristen angemessen.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
6.2 Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Informationen vollständig und richtig sind.
6.3 Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden berechtigen uns zur Verlängerung der Leistungsfristen und können zu zusätzlichen Kosten führen.
§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte
7.1 Alle von uns erstellten Arbeitsergebnisse, Konzepte, Entwürfe und sonstigen Unterlagen bleiben unser geistiges Eigentum.
7.2 Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den vereinbarten Leistungen.
7.3 Eine Weitergabe an Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 8 Gewährleistung
8.1 Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen zum Zeitpunkt der Übergabe die vereinbarte Beschaffenheit haben und frei von Mängeln sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder dem nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern.
8.2 Mängel sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich anzuzeigen.
8.3 Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl den Mangel beseitigen oder die Leistung neu erbringen.
8.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung.
§ 9 Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
9.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde.
§ 10 Vertraulichkeit
10.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
10.2 Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 11 Datenschutz
11.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.
11.2 Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§ 12 Kündigung
12.1 Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, soweit nicht anders vereinbart.
12.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12.3 Kündigungen bedürfen der Schriftform.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2 Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.
13.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.4 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist London (Vereinigtes Königreich), sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Stand: 29.08.2025
Value Focus GmbH
483 Green Lanes, London, N13 4BS, Vereinigtes Königreich
success@valuefocus.com
Diese AGB wurden zuletzt am 29.08.2025] aktualisiert und gelten für alle ab diesem Zeitpunkt geschlossenen Verträge.
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